Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der pure audio GmbH und ihren Kundinnen und Kunden.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, sofern die pure audio GmbH deren Geltung nicht ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Die pure audio GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

2. Produktinformationen und Angebote

Die angebotenen Produkte im Shop werden jeweils in CHF inkl. MWST angegeben. Die von pure audio GmbH veröffentlichten Preise gelten als verbindliches Angebot. In dieser Bedingung ausgeschlossen ist eine Lieferunmöglichkeit oder die fehlerhafte Preisangabe. Pure Audio GmbH behält sich das Recht vor Preise jederzeit zu ändern.

Produktabbildungen, Darstellungen im Onlineshop, im Ladenlokal oder auf sonstigen Werbeflächen dienen ausschliesslich der Illustration und sind unverbindlich. Insbesondere können Farben, Ausführungen, technische Spezifikationen oder Zubehör vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.

Die pure audio GmbH ist bemüht, sämtliche Produktinformationen korrekt, aktuell und vollständig bereitzustellen. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen wird jedoch ausgeschlossen.

Verfügbarkeitsangaben werden laufend aktualisiert, sind jedoch ohne Gewähr. Sollte sich nach Eingang der Bestellung herausstellen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die Kundschaft entsprechend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Gegebenenfalls können gleichwertige Ersatzprodukte angeboten werden.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung über den Onlineshop pureaudio.ch aufgegeben und erfolgreich übermittelt wurde. Der Eingang der Bestellung wird mittels automatischer Aufragsbestätigung per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme des Vertrags dar.

3. Lieferung

Bestellungen werden nach Eingang der Zahlung bearbeitet und – je nach Verfügbarkeit – entweder direkt ab Lager der pure audio GmbH versendet oder beim jeweiligen Lieferanten ausgelöst. Bei Bestellungen auf Rechnung erfolgt die Bearbeitung nach erfolgreicher Auftragsbestätigung.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Lieferverzögerungen aufgrund von Herstellern, Lieferanten, Transportdienstleistern oder höherer Gewalt begründen weder ein Rücktrittsrecht noch Schadenersatzansprüche gegenüber der pure audio GmbH.

Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte nicht entgegen oder verweigert die Annahme der Lieferung ohne berechtigten Grund, ist die pure audio GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten sowie die entstandenen Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.

Lieferungen erfolgen grundsätzlich ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtensteins. Lieferungen ins Ausland können auf Anfrage geprüft werden. Die pure audio GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sämtliche zusätzlichen Versand-, Zoll-, Steuer- oder Importkosten gehen vollumfänglich zulasten der Kundschaft.

Die Kundschaft ist verpflichtet, die gelieferten oder abgeholten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und sichtbare Schäden zu prüfen. Offensichtliche Mängel, Transportschäden sowie Falsch- oder unvollständige Lieferungen sind der pure audio GmbH innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Meldung, gelten die Produkte als genehmigt.
 

4. Garantie

Die pure audio GmbH unterstützt ihre Kundschaft bei der Abwicklung von Garantieansprüchen gegenüber Herstellern, Distributoren oder autorisierten Servicepartnern. Produkte können hierfür an entsprechende Servicepartner weitergeleitet werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gewährt die pure audio GmbH keine eigenen Garantieleistungen. Vorbehalten bleiben Schäden, die nachweislich durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten der pure audio GmbH verursacht wurden.

Kosten für Reparaturen ausserhalb der Herstellergarantie sowie zusätzliche Aufwände, die durch unsachgemässe Nutzung oder Verschulden der Kundschaft entstehen, gehen zulasten der Kundschaft.

DYNAVOX-SWISS-GARANTIE

Für die Marken NAD, Bluesound, Rowen, Swiss-HD, Sonox, REL Acoustics, Vestlyd, PSB Speakers, AudioQuest, Argon Audio sowie Rekkord Audio gewährt der Distributionspartner DYNAVOX Electronics SA ergänzend zur jeweiligen Herstellergarantie grundsätzlich eine DYNAVOX-SWISS-GARANTIE. Massgebend sind die jeweiligen Garantiebedingungen des Garantiegebers.

5. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss oder unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten der pure audio GmbH vorliegt.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für Leistungen, Mängel oder Schäden, die durch externe Dienstleister verursacht werden, insbesondere bei Installationen oder Vor-Ort-Services, haftet ausschliesslich der jeweilige ausführende Dienstleister.

6. Zahlung

Sämtliche Zahlungen sind in Schweizer Franken (CHF) zu leisten.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind insbesondere:

• Banküberweisung / Vorauskasse
• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden

Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung unmittelbar bei Bestellung. Bei Zahlung per Vorauskasse wird die Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet. Eine Reservation der Produkte während dieser Zeit erfolgt nicht.

Die pure audio GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen auf Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder alternative Zahlungsmethoden zu verlangen.

Gerät die Kundschaft ganz oder teilweise in Zahlungsverzug, ist die pure audio GmbH berechtigt, weitere Lieferungen oder Leistungen ohne Mahnung auszusetzen oder offene Bestellungen zu stornieren.

Bei erfolglosen Mahnungen kann die Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Dadurch entstehende zusätzliche Bearbeitungs- und Inkassokosten gehen zulasten der Kundschaft.

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der pure audio GmbH.

Weitere Informationen unter Zahlungsarten. 
 

7. Rückgaberecht

Es gelten unsere Rückgaberecht & Rückgabebedingungen.
 

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen pure audio GmbH und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. In allen Fällen ist Hünenberg ZG Gerichtsstand.

9. Datenschutz

Es gelten unsere Datenschutzerklärungen. 

Mai 2026